người quyên góp sẽ đánh giá chất lượng nội dung dự án dựa trên những thông tin mà họ nhận được. những thông tin từ dự án sẽ tác động lên nhận thức của nhà tài trợ. một văn bản miêu tả thông tin dự án đầy đủ, chi tiết sẽ tạo được mức độ tin cậy cao. từ đó, không chỉ ảnh hưởng đến lòng tin của nhà tài trợ, mà còn ảnh hưởng đến cảm xúc của nhà tài trợ. ở nghiên cứu này, chúng ta giả sử văn bản miêu tả thông tin dự án có ảnh hưởng đến sự đồng cảm của nhà tài trợ.