Tôi thực sự xin lỗi vì những gì tức giận đã xảy ra. Bởi vì logistics được quản lý bởi nền tảng Lazada, chúng tôi không có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh từ logistics. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tư vấn và báo cáo cho dịch vụ khách hàng của Lazada. Đồng thời, bạn cũng có thể giải thích những gì đã xảy ra với dịch vụ khách hàng của Lazada.